Montenegro Warmth raspisuje konkurs za radno mjesto:
AGENT ZA REZERVACIJE (m/ž)
📍Lokacija: Libija
Opis posla:
- Pridržavanje svih propisanih procedura i standarda hotela
- Realizuje i prati booking
- Rješava probleme sa rezervacijama i gostima
- Odgovara na pozive oko upita i rezervacija na ljubazan način
- Unosi rezervacije
- Precizno bilježi podatke rezervacija
- Identifikuje i bilježi kodove za poslovne grupe i individualne poslovne goste
- Obavještava ostala odjeljenja o dolasku VIP gostiju
- Identifikuje rezervacije sa provizijom i obezbjeđuje potrebne informacije
- Bilježi i obrađuje informacije u vezi sa depozitom
- Identifikuje i bilježi posebne načine plaćanja nakon što su odobreni od strane nadležnih lica
- Popunjava sve rezervacije sistematski radi lakšeg pregleda
- Doprinosi maksimalnoj popunjenosti hotela pomažući u održavanju precizne kontrole inventara soba
- Bilježi zahtjeve za poseban smještaj i apartmane
- Pomaže pri pripremi prognoziranja VIP liste
- Postizanje maksimalnog zauzeća i maksimalne prosječne cijene soba
- Koristi tehnike za povećanje prodaje
- Koristi istoriju gosta radi personalizovane usluge u hotelu
- Povećava zadovoljstvo gostiju i povećava prihode hotela promovišući hotelski restoran i ostale hotelske usluge i pogodnosti za goste
- Precizno i pravovremeno odgovara na sve oblike komunikacija i prepiski
- Prihvata informacije o dodjeljenim rezervacionim porukama
- Obrađuje rezervacije i unos u hotelski rezervacijski sistem
- Pruža sve informacije o hotelu, hotelskim sadržajima, itd.
- Informiše o raspoloživosti soba, cijenama i specijalnim promocijama
- Rješava žalbe i eventualne prigovore
Obezbijeđeno:
- Avionske karte u oba smjera (iz matične zemlje do Libije i nazad)
- Zdravstveno osiguranje za vrijeme boravka u Libiji, shodno libijskim zakonima
- Hrana
- Smještaj
- Internet
- Mjesečnu zaradu isplaćujemo na kraju odrađenog mjeseca na lični račun kandidata
- Ugovor se potpisuje na 6 mjeseci, sa mogućnošću produžetka
Obavezan CV na engleskom jeziku.
Zainteresovani kandidati mogu se prijaviti putem e-mail adrese: infomontenegrowarmth@gmail.com
Kontakt telefon: +7 996 974 98 46 